TESLİMAT VE İADE POLİTİKASI

Şirket Adı: İDEATURKA FİLM PRODÜKSİYON MEDYA HABER TURİZM ORGANİZASYON BİLİŞİM YAZILIM AJANS VE SANAYİ LTD. ŞTİ.
Adres: Büyükesat Mah. Koza Cad. 53/4 Çankaya/ANKARA
E-posta: info@ideaturka.com.tr
Telefon: +90 850 346 8579
Platform: nkolay.website

1. Teslimat Politikası

Dijital Ürün Teslimatı:
Tüm dijital ürünler, ödeme işlemi onaylandıktan sonra 24 saat içinde alıcının hesabına dijital olarak teslim edilir.

Teslimat Süreci:
Alıcı, satın aldığı ürüne nkolay.website hesabından erişebilir ve ürünü indirebilir. Ürünler fiziksel olarak teslim edilmez.

Teslimat Sorunları:
Teslimatla ilgili bir sorun yaşanması durumunda, müşteri destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz: info@ideaturka.com.tr

2. İade Politikası

2.1. İade Şartları

Dijital ürünlerin niteliği gereği, teslimattan sonra iade hakkı şu durumlarda geçerlidir:

Ürün, açıklamalarında belirtilen özellikleri taşımıyorsa.
Teknik bir sorun nedeniyle ürün kullanılamıyorsa ve bu sorun çözülememişse.

2.2. İade Talebinde Bulunulamayan Durumlar

Ürün indirildikten sonra cayma hakkı geçerli değildir.
Kullanıcının ürünü yanlış satın alması durumunda iade yapılamaz.
Ürün, kullanıcı ihtiyaçlarına uygun olmadığında ancak açıklamaları doğru ise iade kabul edilmez.

3. İade Süreci

İade talebinizi info@ideaturka.com.tr adresine yazılı olarak iletiniz.
Talep, 7 iş günü içinde incelenir ve sonuçlandırılır.
İade talebi onaylanırsa, ödeme yönteminize göre ücret iadesi yapılır.

4. Sorumluluk Reddi

Ürünlerin "olduğu gibi" sağlandığını ve herhangi bir kesintisiz çalışma garantisi verilmediğini kabul edersiniz.
İade süreci yalnızca bu politikada belirtilen şartlara uygun şekilde gerçekleştirilir.

nkolay.website, müşteri memnuniyetini ön planda tutar ve sorunsuz bir teslimat deneyimi sunar.